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：正确认识绩效考核
A、企业的困惑 
　  绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？
 
B、重点收获 
　1.为什么员工会反感绩效考核
  2.如何让干部、员工都支持和喜欢绩效考核
  4.如何让员工象老板一样工作
  3.绩效考核的较终目的是什么
  4.为什么说在中国推行绩效考核一定要用量化技术
  5.为什么说绩效考核不能人比人
  6.绩效考核的方法论
  7.什么是全面绩效管理
  8.全面绩效考核的内容：KPI（关键绩效指标）GS（关键任务指标）KCI（关键努力素质指标）
  9.Q&A（问题与解答）
 
C、沙盘演练 
　查找某学员企业现行的绩效考核体系的问题点 
D、工具 
　1、绩效管理调查和诊断问卷
  2、绩效考核表 
 

第二：绩效量化指标体系的建立

A、企业的困惑 
1、如何用见人见数的方式来“算”分？如何让员工分担企业的重担，做到人人头上有指标? 
B、重点收获 
1、千斤重担人人挑——目标分解的重要性
2、企业三层级KPI指标体系（企业－部门－员工）
3、企业级KPI指标构建
  彼得·德鲁克战略业务重点法  
  BSC（平衡计分卡）法 
  演练：提炼学员企业的企业级KPI
4、KPI分解：企业级KPI-部门KPI-岗位KPI
  a)指标矩阵分解法
  b)价值树分解法
  c)演练：分解学员公司的企业级KPI
5、如何建立目标系统图
6、目标系统图的作用与应用
7、职能岗位KPI分析――职责分析法
8、演练：运用职责分析法分析一个岗位的KPI
9、如何设计KPI考核表
10、如何确定KPI的权重 
11、如何设计KPI的评分标准
12、如何确定并分解KPI的目标值
  a)历史趋势法 b)资源变动法 c)行业标杆法 d)申报平衡法 e)竞标法
13、如何让目标定得更合理
14、沙盘演练：设计一个岗位的KPI考核表
15、GS量化指标的设计
  a)如何理解GS
  b)哪些岗位要实施GS考核
  c)GS设计的关键技巧
  d）GS考核表的设计
　e)沙盘演练：设计办公室主任的GS考核表
16、KCI（关键能力素质指标）考核表的设计
   a)为什么要进行KCI考核
   b)哪些岗位要进行KCI考核
   c) KCI考核的进行方式－360度考核
   d)KCI考核表的设计
   e)沙盘演练：设计学员企业的KCI考核表
17、Q&A（问题与解答） 
C、沙盘演练 
1.提炼学员公司的企业级KPI
2.分解学员企业的KPI，形成目标系统图
3.运用职责分析法分析一个岗位的KPI
4.设计一个岗位的KPI考核表
5.设计办公室主任的GS考核表
6.设计学员企业的KCI考核表 
D、工具 　 
1.德鲁克战略业务指标体系
2.价值树分解模型
3.多家企业的目标系统图参考资料
4.KPI绩效考核表标准模板
5.申报平衡法模型
6.GS考核表标准模板
7.KCI考核表标准模板
8.某集团型企业KPI参考资料
9.某生产型企业KPI参考资料
10.某企业中高层KPI参考资料
11.七大职能部门KPI参考资料
12.KPI指标库
13.KCI指标参考资料 

第三：考核指标定义及数据收集

A、企业的困惑 
１.设计量化指标难，但准确及时地统计收集KPI数据更难，怎么办呢？ 
B、重点收获 
1.考核指标如何定义
2.考核指标定义应避免的错误
3.何为绩效数据中的财务数据与管理数据
4.财务数据收集的途径与难点
5.管理数据收集的途径与难点
6.数据收集需要明确哪8个方面
7.如何构建公司绩效数据收集统计体系
8.绩效数据收集的流程与关键点
9.沙盘演练：设计一个KPI指标的8明确
10.Q&A（问题与解答） 
C、沙盘演练 
1.对企业级KPI进行定义
2.设计一个KPI指标的数据8明确 
D、工具 
1.KPI定义表模板
2.数据8明确模板
3.某企业KPI数据案例
4.某企业绩效数据收集统计制度 

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